Ticaret Bakanlığı, yılbaşı alışveriş döneminde tüketicilerin mağduriyet yaşamaması ve satıcıların yasal yükümlülüklerini yerine getirmesi amacıyla önemli uyarılarda bulundu. Bakanlık, “yılbaşı indirimleri” ve “yeni yıl fırsatları” adı altında yapılan kampanyaların yakından takip edildiğini ve denetimlerin artırıldığını duyurdu.
Bakanlıktan yapılan açıklamada, indirimli satışlara yönelik reklam ve tanıtımların titizlikle inceleneceği, mevzuata aykırı veya tüketiciyi yanıltıcı uygulamaların tespit edilmesi halinde gerekli idari müeyyidelerin uygulanacağı belirtildi. Özellikle yıl sonu alışverişlerinin yoğunlaştığı bu dönemde tüketicilerin dikkatli davranması gerektiği vurgulandı.
Açıklamada, tüketicilere alışveriş öncesinde ihtiyaçlarını netleştirmeleri, satıcılar hakkında ön araştırma yapmaları ve “yıldızlı ürün”, “fırsat ürünü” gibi dikkat çekici ifadelere hemen itibar etmemeleri çağrısında bulunuldu. Ürün fiyatlarının farklı platformlardaki emsalleriyle karşılaştırılması gerektiği hatırlatıldı.
Bakanlık ayrıca, kampanyalarda sunulan indirim oranları ve tutarlarının piyasa koşullarıyla uyumlu olup olmadığının sorgulanması gerektiğine dikkat çekti. İnternetten alışverişlerde sitelerin güvenliğinin kontrol edilmesi, SSL sertifikası ve 3D Secure gibi güvenlik önlemlerinin bulunup bulunmadığının incelenmesi gerektiği vurgulandı. Sosyal medya üzerinden paylaşılan bağlantıların da resmi sitelere ait olup olmadığının kontrol edilmesi istendi.
“1 alana 1 bedava” gibi şarta bağlı kampanyalarda, hangi ürünlerin kampanya kapsamında olduğunun açıkça belirtilmesinin zorunlu olduğu ifade edilirken; indirimli satışların başlangıç ve bitiş tarihleri ile kampanya kapsamının net bir şekilde duyurulması gerektiği belirtildi.
Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin yaşadıkları mağduriyetleri Reklam Kurulu’na başvurarak bildirebileceklerini hatırlatarak, tüketici haklarının korunması için denetimlerin kararlılıkla süreceğini kaydetti.
